Chiudi l'outlook e attendi qualche minuto.
Accedi alla mailbox tramite l'interfaccia web
http://www.omniaweb.it/leggi-mail/ inserisci nome utente (uguale all'indirizzo e-mail) e la password.
Individua il messaggio e rimuovilo.
Se non riesci ad accedere al webmail è perchè il tuo PC, tramite l'outlook (anche se chiuso) e l'antivirus sta ancora cercando di scaricare la posta. In questo caso riavvia il PC.
Prima di aprire l'outlook accedi al webmail e rimuovi il messaggio.
Normalmente, le cause più comuni, se un messaggio si blocca durante il download sono date del tuo antivirus, della grandezza del messaggio che causa un "time out" nella tua linea internet o dal raggiungimento del limite massimo di grandezza del file di outlook.