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PEC: Posta Elettronica Certificata

Il decreto Legge del 28 gennaio 2009 n. 2 rende obbligatorio per le imprese costituite in forma societaria, i professionisti iscritti in albi e le amministrazioni pubbliche avere un indirizzo di posta elettronica certificato (PEC) per poter ricevere e inviare comunicazioni che hanno valore legale equiparato ad una raccomandata con ricevuta di ritorno come stabilito dalla vigente normativa (DPR 11 Febbraio 2005 n.68).

La posta elettronica certificata è il nuovo sistema attraverso il quale è possibile inviare email con valore legale equiparato ad una raccomandata con ricevuta di ritorno come stabilito dalla vigente normativa (DPR 11 Febbraio 2005 n.68). Questo sistema presenta delle forti similitudini con il servizio di posta elettronica "tradizionale", cui però sono state aggiunte delle caratteristiche tali da fornire agli utenti la certezza, a valore legale, dell’invio e della consegna (o meno) dei messaggi e-mail al destinatario.
La Posta Elettronica Certificata ha lo stesso valore legale della raccomandata con la ricevuta di ritorno con attestazione dell'orario esatto di spedizione.
Con il sistema di Posta Certificata è garantita la certezza del contenuto: i protocolli di sicurezza utilizzati fanno si che non siano possibili modifiche al contenuto del messaggio e agli eventuali allegati.
La Posta Elettronica Certificata, garantisce, in caso di contenzioso, l'opponibilità a terzi del messaggio.

Il termine "certificata" si riferisce al fatto che il gestore del servizio rilascia al mittente una ricevuta che costituisce prova legale dell’avvenuta spedizione del messaggio ed eventuali allegati. Allo stesso modo, il gestore del destinatario invia al mittente la ricevuta di avvenuta consegna.

I gestori certificano quindi con le proprie "ricevute":

che il messaggio è stato spedito
che il messaggio è stato consegnato
che il messaggio non è stato alterato

In ogni avviso inviato dai gestori è apposto anche un riferimento temporale che certifica data ed ora di ognuna delle operazioni descritte. I gestori inviano ovviamente avvisi anche in caso di errore in una qualsiasi delle fasi del processo (accettazione, invio, consegna) in modo che non ci siano mai dubbi sullo stato della spedizione di un messaggio. Se il mittente dovesse smarrire le ricevute, la traccia informatica delle operazioni svolte, conservata dal gestore per 30 mesi, consente la riproduzione, con lo stesso valore giuridico, delle ricevute stesse.

Come funziona:

I messaggi di posta certificata possono essere spediti tra tra 2 caselle, e quindi Domini, certificati, quindi sono escluse le caselle di posta "tradizionali".

Quando il mittente possessore di una casella di PEC invia un messaggio ad un altro utente certificato, il messaggio viene raccolto dal gestore del dominio certificato (punto di accesso) che lo racchiude in una busta di trasporto e vi applica una firma elettronica in modo da garantirne inalterabilità e provenienza. Fatto questo indirizza il messaggio al gestore di PEC destinatario che verifica la firma e lo consegna al destinatario (punto di consegna). Una volta consegnato il messaggio il gestore PEC destinatario invia una ricevuta di avvenuta consegna all'utente mittente che può essere quindi certo che il suo messaggio è giunto a destinazione. Durante la trasmissione di un messaggio attraverso 2 caselle di PEC vengono emesse altre ricevute che hanno lo scopo di garantire e verificare il corretto funzionamento del sistema e di mantenere sempre la transazione in uno stato consistente.

Questo e' possibile in quanto la posta certificata ha le seguenti caratteristiche:

il messaggio proviene da un gestore di posta certificato e da uno specifico indirizzo e-mail certificato;
il messaggio non può essere alterato durante la trasmissione;
consente la privacy totale della comunicazione, avvenendo lo scambio dati in ambiente sicuro;
garantisce al mittente la certezza dell'avvenuto recapito delle e-mail alla casella di posta certificata destinataria, con la spedizione di una ricevuta di consegna, in modo analogo alla tradizionale raccomandata A/R (e con lo stesso valore legale);
garantisce il destinatario da eventuali contestazioni in merito ad eventuali messaggi non ricevuti e dei quali il mittente sostiene l'avvenuto l'invio;
garantisce in modo inequivocabile l'attestazione della data di consegna e di ricezione del messaggio e conserva la traccia della comunicazione avvenuta fra mittente e destinatario.
Fra le caratteristiche salienti va notato che nel caso in cui il mittente smarrisca le ricevute, la traccia informatica delle operazioni svolte venga conservata in base al Decreto per 30 mesi in un apposito registro informatico custodito dai gestori stessi: tale registro ha lo stesso valore giuridico delle ricevute.

Guida alla configurazione account

Livelli di servizio ed indicatori di qualità:

per l'erogazione del servizio Omniaweb si fornisce dei sistemi del proprio fornitore certificato ARUBA PEC S.p.A che garantisce il rispetto dei livelli di servizio previsti dalla normativa.

Livelli di Servizio
Numero massimo di destinatari contemporanei accettati
50
Dimensione massima di ogni singolo messaggio
(intesa come prodotto tra il numero dei destinatari e la dimensione del messaggio)
Minore o uguale a 30 MB
Disponibilità del servizio nel periodo di riferimento previsto  (quadrimestre)
Maggiore o uguale al 99,8%
Tempo massimo per il rilascio della ricevuta di accettazione nel periodo di disponibilità del servizio (calcolato escludendo i tempi di trasmissione)
30 min

Caratteristiche:
Spazio Casella 1 GB
Dimensione max messaggio (Compresi Allegati) 50 MB
Numero Max Destinatari 500 Totali ad invio
Notifica tramite e-mail SI
Modifica Password SI
Antivirus SI
Antispam SI
Ricezione mail non certificate SI
Accesso Webmail SI
Garanzia identità del mittente SI
Ricevuta avvenuta/mancata consegna SI
Validità legale dei messaggi inviati/ricevuti SI
Assistenza SI
Dichiaraz. Certificazione Casella SI

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